八宝山殡仪馆遗体整容室内陈列的整容时所用的工具。

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火化馆，工作人员扫描刚运送来的棺木上的二维码。

　　昨日，有着58年历史的北京八宝山殡仪馆首次向公众和媒体开放。新京报记者全程参观了殡仪馆大礼堂、告别厅、守灵室、遗体整容室、沐浴室和火化室等殡仪全流程服务。此次开放日以“不同的亲情、同样的孝行”为主题，向公众零距离展示殡葬职工的服务过程。八宝山殡仪馆相关负责人介绍，开放日是为消除殡仪服务的神秘性以及公众对殡葬行业的误解。据介绍，八宝山殡仪馆可提供来人、来电和上门接洽三种服务，这些服务都是免费的。其服务项目还包括遗体接运、遗体冷藏、遗体整容、遗体告别、遗体火化、选购骨灰盒、领取骨灰、骨灰寄存等。

　　遗体告别

　　主持人学会控制情绪不流眼泪

　　遗体告别是家属对逝者追思的重要环节。八宝山殡仪馆除大礼堂外，还有梅、兰、竹、菊和莲花5个告别厅。在告别厅，八宝山殡仪馆的金牌主持人董子毅展示为一位围棋手举行的告别仪式。

　　董子毅说，他是学声乐的，2011年从扶灵柩的岗位转到告别仪式的主持人。“最开始，我总是控制不住情绪，在告别仪式上就会哭起来。”

　　他回忆，一次给一位发生交通事故的女性做告别，逝者女儿仅三四岁。逝者的丈夫把女儿向妈妈告别的话做成录音在现场播放，本来提前劝大家控制情绪的董子毅却眼泪哗啦。“后来我慢慢学会控制情绪，只有控制住自己的情绪，才能服务好群众。”他说。

　　八宝山殡仪馆还开设了专门的守灵服务区，供子女为逝者守灵入棺，亲友互诉追思。守灵厅都是中式装饰，提供灵堂、拜祭、出灵等服务，亲属可在此守灵一至数日，也可休息和接待亲友。