“她在车上打了好几个电话，最后申请到了基金，她很高兴，还在那条朋友圈后发了个笑脸。收红包是其他爱心人士为小马筹集的差旅费。”王夏向记者回忆。

　　更让凤雅爷爷难以接受的，是小马承诺的“包救护车送凤雅到北京”，后来变成高铁，最后高铁又变成普通火车的软卧。在郑州火车站后，“她无缘无故消失了1个多小时”。

　　“那天清明节，天很冷，到郑州后他们就消失不见了，因为没票不能进站，我们就抱着凤雅在外面等。”爷爷认为因为小马的原因，直接导致了后来路上凤雅发高烧。

　　而据与小马同行的另一位爱心人士回忆，他们到张集后，询问凤雅的主治医生和院长后，确认凤雅在有家人陪同下，不需要乘救护车送至北京，正常坐火车即可。到郑州后，爱心人士需要归还租来的车，这才造成了凤雅爷爷说的“爱心人士到郑州后消失不见”。

　　“由于凤雅爷爷和妈妈的身份证之前没有在网上买过票，导致买票后系统退票，我们路上手机没信号没有接收到退票信息，到了火车站后才得知高铁票已退，再买高铁票已是凌晨3点到北京，经考虑为避免到达后太过疲劳，改买当天最后一班卧铺，这样一家三口也可以躺下休息。”与小马同行的志愿者向记者解释。

　　到北京儿童医院后，几个已经在医院等候的爱心人士领着他们找到医生。

　　凤雅爷爷告诉记者，当时医生告诉他：“凤雅已经没有手术必要，身体也经不住化疗，医院也没床位提供给风雅进行保守治疗。”

　　王夏却说医生认为凤雅“不化疗的话治疗是没有意义的”。

　　一直在沉默中对峙的双方在急诊室里爆发争吵。在王夏提供的视频里，小马告诉凤雅爷爷已经联系好了北京另一所知名医院，对方医院同意接受，通过评估后可进行化疗。她劝说爷爷留在北京，不要放弃孩子。

　　“她已经晚期了，再折腾就葬在这了。”凤雅爷爷终于爆发，他一只手抓住椅子，声音在输液室显得很响亮。

　　双方争执不下，最终在医院以相互威胁报警中不欢而散。