肩上的担子不亚于一个男人所承受的，回首过往，面对今天，展望明天，苗芳眼中坚定不移。苗芳相信汽车服务行业是一个朝阳行业，她告诉记者，“我要不断地走下去，也遇到过困难，也想过放弃，但能走到今天，靠的是对员工的一份责任，对广大消费者的一份责任。”