上午11点，气温逐渐升高，牛高和王蒙负责区域的快递件少了，黑色的电动三轮车又拉过来一批。地上联系不到收件人的快递渐渐多了起来。“嘿！你不是2802的住户吗？ ”中午，从外回家的住户多了起来，牛高在一群人中认出了一个熟悉的面孔，“刚给您电话一直无人接听，这有您的快递，麻烦签收。 ”

“经常跑这一带，送快递的次数多了，练就了‘火眼金睛’，一眼就能认出这个人是哪一栋哪一户的。 ”牛高笑着说，“就算在大门口打电话，也要一心多用，看看有没有熟悉的身影。 ”

对于快递员而言，时间就是成本，效率就是效益。

孟庆龙主要负责南艳湾、御湖观邸、东花园三个小区。 “现在送快递比以前方便很多，很多小区都有代收点，还有快递柜。如果客户不在家，我们可以征得其同意后放到代收点、物业公司或快递柜，省了不少麻烦。 ”孟庆龙告诉记者，最怕的就是客户不在家，小区里又没有代收点的，这样往往就要跑回头路。

临近中午，孟庆龙车厢里的快递包裹已经所剩无几，不过剩下的包裹都是“难啃的骨头”。 “这几个客户一直联系不上，小区物业不代收包裹，快递柜估计也没位置了，很麻烦。 ”

类似“堵点”王蒙也经常遇到。 “每次按了门铃，站在客户家门口等待的时候，好像自己能听到时钟走的滴答声，急不过不能躁，不然很可能出错。 ”下午5点多，天慢慢黑了，王蒙的脚步明显慢了好多，下午敞开的衣服又拉起了拉链，室外温度下降了些。 “这家打电话说在家，但按了门铃好久没动静，应该没人，我们先送下一家，等会再联系。 ”

记者跟着王蒙正准备离开，门内应声了，等了1分钟左右，门开了，一位白发苍苍的老奶奶打开了门。

“这家快递花费的时间够送三家了，不过没办法，毕竟是老人家。 ”回到电梯里，王蒙说，“我们理解收件人，也希望收件人理解我们，每次对方一句简单的谢谢都让我觉得心里暖暖的。 ”